W związku z nowymi przepisami od 01.01.2020r. w przypadku chęci otrzymania przez Państwo faktury za złożone Zamówienie w SKALMAR, prosimy o przekazanie do Firmy SKALMAR numeru NIP w czasie 1 dnia od daty nawiązania umowy/przesłania zaliczki na konto/sfinalizowania formalności z Pracownikiem Skalmar.
Brak przekazania NIP-u w tym czasie skutkować będzie późniejszą niemożnością wystawienia faktury.

Dane należy wysłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. wraz z podaniem kontaktu do Państwa (pomoże nam: numer Zamówienia/Kwota/Produkt/Adres montażu/Osoba z którą Państwo finalizujecie Zamówienie w Skalmar).

Dziękujemy,

Firma SKALMAR

Jesteśmy producentem Systemów Przeciwsłonecznych i Zabezpieczających do domów i budynków biurowych, prywatnych ogrodów i parków miejskich, oraz hoteli i restauracji. Firma Skalmar to również dostawca  i dystrybutor niezawodnych podzespołów.

Nasza produkcja oparta jest na produktach wysokiej jakości, miedzy innymi współpracujemy z takimi markami jak: Somfy, Couliss, Aluprof, Elero, Selt.

W ofercie posiadamy solidne, funkcjonalne, estetyczne produkty, udoskonalane dzięki innowacyjnym rozwiązaniom. Jakość naszych wyrobów spełnia oczekiwania najbardziej wymagających Klientów. Firma Skalmar cieszy się coraz większą popularnością na rynku osłon przeciwsłonecznych, konstrukcji ogrodowych, i systemów zabezpieczających. Różnorodna i bogata oferta tkanin, detali konstrukcyjnych, komponentów  pozwala dopasować produkt do każdej realizacji.

Dla Firm Partnerskich, Developerów, Dystrybutorów, Klientów Kontraktowych  mamy ceny hurtowe.

Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty hurtowej:

OFERTA WSPÓŁPRACY:

• niezależne firmy monterskie,
• developerów,
• producentów i dystrybutorów okien,
• sklepy z wyposażeniem wnętrz,
• architektów,
• dekoratorów wnętrz,
• firmy pośredniczące w sprzedaży art. osłonowych,
• firmy i sklepy z branży o tematyce systemów osłon itp.

W celu uzyskania cenników, katalogów oraz innych produktów reklamowych prosimy o kontakt z naszym działem hurtowym Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez firmę Skalmar T. Skalniak, A. Mazur Spółka Jawna z siedzibą w Krakowie (30-826), przy ul. Bieżanowskiej 78A, NIP: 6790009962, REGON: 350137621, zwaną dalej Administratorem.

Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
• oraz z aktualnymi wytycznymi Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) i Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z usług i strony internetowej www.skalmar.pl.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Skalmar T. Skalniak, A. Mazur Spółka Jawna
ul. Bieżanowska 78A, 30-826 Kraków, Polska
Tel.: +48 12 656 20 04
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Strona: www.skalmar.pl

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z określonych usług (np. realizacji zamówienia, przygotowania oferty, kontaktu zwrotnego).

4. Zakres danych przetwarzanych przez Administratora

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania lub dostawy,
• dane firmy (nazwa, NIP, REGON, adres siedziby),
• historia korespondencji,
• dane dotyczące zamówień, płatności i reklamacji,
• adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i aktywności w witrynie.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres trwania umowy i przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych),
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na jej podstawie,
• do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i serwerowe,
• biuru rachunkowemu,
• firmom kurierskim i transportowym,
• dostawcom usług marketingowych i analitycznych (np. Google LLC),
• podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze klienta.

Administrator nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach innych niż wskazane powyżej.

7. Korzystanie z plików Cookies i podobnych technologii

Witryna www.skalmar.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. local storage) w celach:

• niezbędnych (technicznych) – umożliwiających prawidłowe funkcjonowanie strony (np. logowanie, formularze, koszyk, bezpieczeństwo),
• analitycznych – służących do analizowania ruchu na stronie i usprawniania jej działania (Google Analytics),
• marketingowych – umożliwiających wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Google Ads, remarketing),
• funkcjonalnych – pozwalających zapamiętać preferencje Użytkownika (np. język, ustawienia wyświetlania).

Pliki cookies mogą być przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez okres do 24 miesięcy lub do momentu ich usunięcia w przeglądarce.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies poprzez:

• konfigurację przeglądarki internetowej,
• kliknięcie w link „Zarządzaj zgodą na cookies” w stopce strony.

Brak zgody na pliki cookies może ograniczyć niektóre funkcje witryny, ale nie uniemożliwia korzystania z niej.

8. Korzystanie z narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Analytics, Google Ads)

Strona www.skalmar.pl korzysta z usług dostarczanych przez Google LLC, takich jak:

• Google Analytics – w celu analizy sposobu korzystania z witryny oraz tworzenia statystyk odwiedzin,
• Google Ads – w celu prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu i dopasowania treści reklamowych.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies do identyfikacji przeglądarki Użytkownika i gromadzenia anonimowych danych dotyczących jego aktywności na stronie.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą Użytkownik może w każdej chwili wycofać.
Informacje o przetwarzaniu danych przez Google można znaleźć tutaj:
https://policies.google.com/privacy

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z usług Google, dane Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności do Stanów Zjednoczonych).
Google LLC stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

10. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw lub wolności Użytkowników.
Połączenia związane z wypełnianiem formularzy na stronie są zabezpieczone protokołem SSL.
Użytkownicy są zobowiązani do zachowania w poufności loginów, haseł i danych dostępowych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu jej dostosowania do zmian w przepisach prawa, technologii lub oferowanych usług.
O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji dokumentu na stronie internetowej www.skalmar.pl.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
+48 12 656 20 04

1. W celu przyspieszenia i ułatwienia informacji o ofercie – prosimy o przesłanie drogą elektroniczną lub telefonicznie – zapytania dotyczącego produktu wraz z przybliżeniem wymiarów. Obsługa Klienta Skalmar wyceni oferowany produkt. Po akceptacji cenowej prosimy o: Patrz: Punkt 2
2. Należy skontaktować się drogą telefoniczną lub mailową w celu umówienia się na pomiar
   Numer kontaktowy + 48 12 656 20 04 lub + 48 12/ 278 50 58
   mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
3. Obsługa biura ustala odpowiedni termin przyjazdu. Wizyta powinna odbyć się od 1 do 4 dni od zgłoszenia.
4. Pomiary odbywają się w godzinach od 8.00 do 19.00 w dniach od poniedziałki do piątku*
   *istnieje możliwość umówienia pomiaru w sobotę – za porozumieniem z BOK.
5. Podczas pomiaru pracownik Skalmar zobowiązany jest do przedstawienia oferty Skalmar w zakresie możliwości jej prezentacji**
   a) Katalogi Tkanin
   b) Miniatury systemów
   c) Wzorniki produktów
   **w przypadku systemów o większych gabarytach (mocowanie na ścianie) Pracownik Skalmar może nie posiadać wzorników. Niezbędna wówczas wizyta w BOK SKALMAR Kraków lub Czarnochowice.
6. Podczas pomiaru Pracownik Skalmar wycenia wybrany przez Klienta produkt, i przedstawia pełną ofertę.
7. Klient ma możliwość podpisania umowy od razu podczas wizyty pracownika Skalmar.
8. W celu uruchomienia Zamówienia/Zlecenia Klient zobowiązany jest do uregulowania zaliczki 50% wartości Zamówienia/Zlecenia brutto gotówką Pracownikowi Skalmar wraz z otrzymaniem potwierdzenia KP lub przelewem na wskazany rachunek bankowy w ofercie.
9. W przypadku przedpłaty 100% wartości Zamówienia brutto Klient otrzymuje odpowiedni rabat, w zależności od sezonu i produktu.
10. Dniem uruchomienia Zamówienia/Zlecenia jest wpływ środków na konto firmy Skalmar.
11. Termin realizacji Zamówienia/Zlecenia – w zależności od produktu. Ustalony podczas pomiaru.
12. Po otrzymaniu należności BOK Skalmar wystawia fakturę VAT lub paragon. Następnie dokument dostarczany jest drogą mailową, pocztą lub dostarczany jest osobiście przez Pracownika Skalmar w dniu montażu.
13. W przypadku pomiaru niesfinalizowanego w dniu przyjazdu Pracownika Skalmar – zlecenie trafia do „Pomiarów Oczekujących”. Klient nie ponosi opłaty wynikającej z przyjazdu Skalmar na miejsce pomiaru/wizyty.
14. Klient ma możliwość otrzymania oferty drogą mailową po zakończeniu wizyty Skalmar w ciągu 4 dni.
15. Klient ma możliwość do podpisania umowy, sfinalizowania oferty drogą mailową wraz z dokonaniem przelewu na poczet zaliczki lub przedpłaty.
    Wówczas prosimy o przesłanie potwierdzenia na maila: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. wraz z wpisaniem numeru oferty w tytule przelewu.
16. Pozostałe Istotne Warunki Zamówienia/Zlecenia Klient otrzymuje wraz z podpisaniem Zamówienia/Zlecenia.

Serwis pogwarancyjny Skalmar

Oferujemy płatne naprawy, serwisy i wymiany pogwarancyjne produktów firmy Skalmar – wyłącznie po wcześniejszej weryfikacji technicznej.

• Naprawiamy wyłącznie produkty Skalmar, do których posiadamy części zamienne.
• Nie serwisujemy produktów innych marek.
• Nie wszystkie naprawy podlegają naprawie.
• Możemy odmówić naprawy produktów starszych niż 4 lata – ze względu na brak dostępnych komponentów.
• Wymiany tkanin wykonujemy na indywidualne zamówienie – po oględzinach i akceptacji warunków.
• Produkt musi być czysty. Zabrudzone produkty nie będą przyjmowane do serwisu.

Jak zgłosić produkt do naprawy?

• Wypełnij formularz serwisowy znajdujący się poniżej.
• Prześlij zgłoszenie mailowo.
• Poczekaj na kontakt – ustalimy szczegóły.
• Dostarcz produkt do serwisu:

Adres dostawy:
Czarnochowice 269, 32-020 Wieliczka
Kontakt: 12 278 50 58 (pon.–czw. 10:00–14.00)

Ważne informacje:

• Towar musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu.
• Do zestawu należy dołączyć wszystkie akcesoria.
• Naprawy są wyceniane indywidualnie.
• Nie prowadzimy utylizacji starych produktów – klient zobowiązany jest do ich odbioru.
• Produkty nieodebrane po zakończeniu serwisu nie będą przechowywane dłużej niż 14 dni.